CURSO GRATUITO DE CALIDAD
MÉTODO:
A DISTANCIA
HORAS:
REQUISITOS:
SÓLO Autónomos que COTIZEN en la SEGURIDAD SOCIAL, RESIDAN en España y sean de CUALQUIER nacionalidad.
TITULACIÓN:
Título Oficial del INEM y el Fondo Social Europeo
PRECIO:
CURSO GRATUITO
DESCRIPCION CURSO GRATUITO DE CALIDAD
Con el curso gratuito de Calidad obtendrás las nociones básicas para gestionar la calidad en la empresa, conocerás la norma ISO 9000 y entenderás la importancia del concepto calidad en el mundo empresarial de hoy.
|
TEMARIO CURSO GRATUITO DE CALIDAD
CURSO GRATUITO DE CALIDAD
Unidad 1. Relación cliente-proveedor
1.1. La calidad nos define.
1.2. El contacto con el cliente.
1.3. La inversión de la pirámide.
1.4. Evaluación.
Unidad 2. Gestionar y planificar la calidad
2.1. Gestionar y planificar la calidad.
2.2. Herramientas para la mejora continuada.
2.3. Evaluación.
Unidad 3. La familia de normas ISO 9000
3.1. La norma ISO 9000 y su desarrollo.
3.2. Las normas complementarias.
3.3. El sistema de calidad.
3.4. Evaluación.
Unidad 4. Procesar y medir la calidad
4.1. Documentos y registros.
4.2. Auditorías internas de calidad.
4.3. Sistema de autoevaluación: el modelo EFQM.
4.4. Evaluación.
|